Conheça 5 tendências de tecnologia financeira!

Hoje em dia, é muito raro encontrar empresas, independentemente do seu segmento, que operem sem o uso de alguma ferramenta tecnológica. A revolução digital mudou por completo o mundo e a forma como as pessoas se relacionam entre si e com as empresas, bem como as rotinas de trabalho. Nesse movimento, a disrupção também chegou às finanças. Diferentes tendências de tecnologia financeira prometem revolucionar o setor, possibilitando otimizar processos e trazer mais transparência e eficácia para o dia a dia das corporações.

Nesses novos tempos, a tecnologia financeira permite romper padrões e modelos engessados e modernizar os negócios por meio do uso de ferramentas que potencializam a performance dessa área. A inteligência digital aparece para agilizar processos, reduzir erros e retrabalhos e aprimorar a gestão dos serviços financeiros. Como resultado, ferramentas tecnológicas contribuem para gerar mais satisfação e aproximação com o cliente final, o que se reflete no ganho de competitividade e de relevância.

O futuro está logo à frente e é preciso caminhar nessa direção para se manter firme no mercado. Neste post, vamos mostrar 5 tendências de tecnologia financeira para ajudá-lo a planejar a transformação do seu negócio. Continue a leitura para conhecê-las de perto!

1. Data Analytics

Na era da informação, a análise do grande volume de dados disponíveis no mercado, o Big Data, deixou de ser um diferencial, tendo se tornado uma necessidade para empresas que desejam saber mais sobre os usuários, suas demandas e seus padrões de consumo e ter insights definitivos.

Atualmente, dados podem ser usados para mapear e entender diferentes elementos no mercado financeiro. Para personalizar serviços, direcionar o marketing e focar na experiência do usuário, por exemplo, a análise dessas informações fornece às empresas conhecimento valioso que permite o desenvolvimento de soluções relevantes para o cliente, colaborando para sua satisfação e fidelização.

Ademais, o uso de dados é muito útil para observar padrões, identificar fraudes ou criar ranqueamento de clientes de acordo com seu score e histórico de crédito. Tudo isso pode ser aplicado ao gerenciamento de risco para que a empresa faça transações mais seguras e evite prejuízos.

2. Internet das Coisas

A Internet das Coisas (IoT) possibilita a integração de sistemas e dispositivos via conexão à internet. Com o apoio desse recurso, é possível inovar no setor financeiro de diversas formas. Primeiramente, a centralização da informação permite a coleta e a análise de dados em tempo real, e isso auxilia a tomada de decisão e possibilita que gestores consigam reagir rápido a mudanças.

Essa integração é um dos seus maiores benefícios para tecnologia financeira. Ao reunir todo o volume de dados do negócio em um mesmo lugar, o controle é total, todos os setores podem ser monitorados e analisados com precisão.

Logo, fica mais fácil apontar erros e gargalos, propor melhorias, verificar aspectos que influenciam o fluxo das vendas e aprimorar o desempenho e os lucros da instituição em todos os sentidos.

3. Automação

Essencialmente, a tecnologia financeira contribui para que a empresa atue de maneira mais estratégica. A digitalização de processos é um exemplo disso. Na medida em que a automação toma conta de cada vez mais etapas financeiras, substituindo atividades manuais, as rotinas vão se tornando mais simples, otimizadas e rápidas.

O ganho de produtividade é significativo, sem contar o fato de que operações digitais geram menos erros se comparadas a etapas manuais e burocráticas, elevando o nível de segurança e exatidão e reduzindo custos.

4. Inteligência artificial e chatbots

A inteligência artificial é uma inovação que pode ser incorporada ao setor financeiro para criar inúmeras customizações e melhorias nos serviços. O modo como ela é aplicada para otimizar os canais de comunicação com o cliente, aprimorando a experiência do usuário, merece destaque.

Uma de suas ferramentas usadas nesse sentido é o chatbot, uma espécie de robô que mimetiza a forma humana de se comunicar, automatizando o atendimento. Assim, em vez de gastar tempo esperando assistência, usuários são ajudados pelos chatbots que conseguem solucionar dúvidas básicas, simplificando e agilizando o processo.

5. Gerenciamento em tempo real com computação na nuvem

No mundo dinâmico em que vivemos, reagir e se adaptar rápido às mudanças e crises do mercado são habilidades que empresas precisam desenvolver. Para tal, o acompanhamento de dados precisa ser constante e instantâneo. Muitas vezes, não há tempo de esperar todo um ciclo burocrático de processos e aprovações.

Sabe-se que cada empresa tem um fluxo operacional a seguir, porém investidores podem querer ter acesso a relatórios sobre a performance de seus ativos com uma frequência maior. Da mesma forma, instituições contarão com o apoio da tecnologia financeira para serem capazes de fazer previsões e análises a qualquer instante.

Para isso, dados precisam estar hospedados na nuvem para que possam ser avaliados em qualquer lugar e instante, sem limitações ou periodicidades específicas. A transformação digital é uma realidade em diversos segmentos, por isso gestores devem se informar sobre essas cinco que mencionamos, bem como sobre outras ferramentas de tecnologia financeira para se manterem atualizados e alinhados com o futuro do mercado.

Dessa maneira, será possível criar soluções inovadoras focadas na eficiência, qualidade e experiência do usuário. Investir nessa iniciativa é importante para manter a competitividade e guiar empresas para que elas possam explorar todas as oportunidades disponíveis.

Dentre tantas novidades de tecnologia financeira, aproveitamos para destacar o Bank as a Service, uma tendência disruptiva que auxilia negócios a oferecerem soluções financeiras e experiências personalizadas, envolventes e diferenciadas. Essa nova modalidade permite que empresas criem seu próprio ecossistema financeiro.

Desse modo, é possível automatizar fluxos e meios de pagamento, fazer cobranças via aplicativos e redes sociais como o WhatsApp, emitir cartões de débito e crédito com o logo da companhia, entre outras ações que, com o apoio da Inteligência Artificial, trazem flexibilidade, praticidade e automatização para todos os processos financeiros. Isso tudo abre caminho para que a empresa possa crescer de forma sustentável, de acordo com suas necessidades e demandas de seus clientes.

Gostou do conteúdo e de acompanhar essas tendências? Está interessado em saber mais sobre o Bank as a Service e o potencial desse recurso? Em caso positivo, entre em contato conosco e conheça nossas soluções que prometem revolucionar a forma como você faz transações financeiras!

Quer receber mais conteúdos como esse gratuitamente?

Cadastre-se para receber os nossos conteúdos por e-mail.

Email registrado com sucesso
Opa! E-mail inválido, verifique se o e-mail está correto.

Fale o que você pensa

O seu endereço de e-mail não será publicado.